FluxIQ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Chez FluxIQ, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site usefluxiq.com et la plateforme app.usefluxiq.com sont exploités par FluxIQ.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : contact@usefluxiq.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez FluxIQ, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à votre commerce ou entreprise
  • Informations de connexion
  • Données d’utilisation de la plateforme
  • Messages envoyés via le formulaire de contact ou le support

Certaines données sont nécessaires pour créer un compte, accéder à la plateforme, gérer votre abonnement et utiliser les services FluxIQ.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Vous donner accès à la plateforme FluxIQ
  • Gérer les essais gratuits, abonnements et demandes de contact
  • Fournir l’assistance et le support client
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Envoyer des informations importantes liées au service

FluxIQ ne vend pas vos données personnelles.

4. Données de paiement

Si un paiement est effectué, certaines informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

FluxIQ ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur ou mesurer l’audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non essentiels depuis le bandeau prévu à cet effet.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :

  • Hébergement web
  • Envoi d’e-mails
  • Support technique
  • Paiement en ligne
  • Outils d’analyse, si activés

Ces prestataires sont utilisés uniquement pour fournir, sécuriser et améliorer le service.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service, à la gestion du compte, au respect des obligations légales et à la sécurité de la plateforme.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour des raisons légales, administratives ou de sécurité.

8. Sécurité

FluxIQ met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système informatique n’est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants et de ne jamais partager votre mot de passe.

9. Vos droits

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander :

  • L’accès à vos données personnelles
  • La correction de données inexactes
  • La suppression de vos données
  • La limitation du traitement
  • L’opposition à certains traitements
  • Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@usefluxiq.com

10. Transfert de données

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires situés en dehors de votre pays. Dans ce cas, FluxIQ veille à utiliser des prestataires offrant des garanties raisonnables de protection des données.

11. Liens externes

Le site FluxIQ peut contenir des liens vers d’autres sites. FluxIQ n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

12. Modification de la politique

FluxIQ peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

FluxIQ
contact@usefluxiq.com